ADAC Autoversicherung mit Umfrage zum Wechsel der Kfz-Versicherung
Die ADAC Autoversicherung hat kürzlich eine Umfrage durchgeführt, die zeigt, dass 46 Prozent der Autofahrer in Deutschland offen für einen Wechsel ihrer Kfz-Versicherung sind. Im Vergleich zum Vorjahr, als 55 Prozent ihrer bestehenden Versicherung treu bleiben wollten, ist dies ein bemerkenswerter Rückgang.
Die Umfrage ergab auch, dass viele Autofahrer die letzten Monate des Jahres nutzen, um ihre Autoversicherungen zu überprüfen und gegebenenfalls zu wechseln. Dies ist darauf zurückzuführen, dass das Versicherungsjahr für die meisten Autofahrer am 31. Dezember endet, und Kündigungen bis zum 30. November eingereicht werden müssen. In der Umfrage gaben 38 Prozent der Befragten an, über einen Wechsel ihrer Kfz-Versicherung nachzudenken, und 8 Prozent haben sich bereits entschieden, zu wechseln.
Bildrechte: ADAC SE
Fotograf: ADAC SE
Die Bereitschaft, die Versicherung zu wechseln, hängt auch vom Alter der Autofahrer ab. Besonders die Altersgruppe der 30- bis 39-Jährigen zeigt eine hohe Wechselbereitschaft, wobei fast zwei Drittel von ihnen offen für einen Versicherungswechsel sind. In dieser Altersgruppe erwägen 50 Prozent einen Wechsel, und 12 Prozent haben sich bereits entschieden. Im Gegensatz dazu planen 67 Prozent der Autofahrer über 60 Jahren, bei ihrer aktuellen Versicherung zu bleiben.
Die Umfrage enthüllt auch das tatsächliche Verhalten der Autofahrer in Bezug auf Versicherungswechsel in der Vergangenheit. Jeder dritte Autofahrer hat bereits mehrfach (29 Prozent) oder sogar sehr oft (5 Prozent) die Versicherung gewechselt. Die meisten Autofahrer (44 Prozent) wechseln jedoch selten, und 21 Prozent haben noch nie eine andere Versicherung in Erwägung gezogen.
Ein interessanter Aspekt der Umfrage betrifft die Prioritäten der Autofahrer bei ihrer Kfz-Versicherung. Für die Hälfte von ihnen sind Leistungen und Service wichtiger als der Preis, während 27 Prozent den Preis als entscheidend erachten. Die restlichen 22 Prozent sind unentschlossen. Auch junge Autofahrer bevorzugen eher Leistungen und Service, wobei 40 Prozent diese Aspekte als wichtiger betrachten als den Preis. In der Altersgruppe zwischen 18 und 29 Jahren sehen 30 Prozent hingegen den Preis als wichtiger an.
Bildrechte: ADAC SE
Fotograf: ADAC SE
Obwohl viele Autofahrer offen für einen Wechsel ihrer Kfz-Versicherung sind, sind die meisten von ihnen mit ihrer aktuellen Versicherung zufrieden. Insgesamt geben 90 Prozent der Befragten an, mit dem Leistungsumfang ihrer Versicherung zufrieden oder sehr zufrieden zu sein. Der Kundenservice wird von 83 Prozent positiv bewertet, und immerhin 75 Prozent sind mit dem Preis zufrieden. Besonders zufrieden sind Autofahrer zwischen 50 und 59 Jahren, von denen 94 Prozent mit dem Leistungsumfang, 86 Prozent mit dem Kundenservice und 85 Prozent mit dem Preis zufrieden oder sehr zufrieden sind.
Die Umfrage wurde im September 2023 von Institut Bilendi durchgeführt und umfasste insgesamt 1118 Autofahrer ab 18 Jahren, die bei der Abschluss einer Kfz-Versicherung (Mit-) Entscheider sind. Die ADAC Autoversicherung bietet verschiedene Produktlinien an, wobei bereits die Grunddeckung alle wichtigen Leistungen enthält. ADAC Mitglieder profitieren von Rabatten auf die Versicherung. Weitere Informationen sind online unter www.adac.de/autoversicherung erhältlich, und persönliche Beratung zu den Leistungen der ADAC Autoversicherung ist in jeder ADAC Geschäftsstelle und unter der Telefonnummer 089 558 95 61 99 verfügbar.
